新华社杭州6月30日电（记者 孔令杭）6月30日，中国《中国供电发展报告（2026）》在浙江杭州正式发布。供电记者从国家能源局当日于杭州召开的发展“获得电力”服务水平提升工作交流会上获悉，我国供电服务正经历深刻转型，报告布由基础供给阶段迈向高品质体验阶段。中国

全球最大电力供应体系建成，供电用电规模再创新高

报告数据显示，发展我国已构建起全球规模最大的报告布电力供应体系，形成了覆盖城乡、中国全域贯通的供电供电服务网络。2025年，发展我国全社会用电量历史性突破10万亿千瓦时大关，报告布达到10.37万亿千瓦时。中国目前，供电全国电力用户总数接近8亿户，发展供电服务网点近10万个，供电服务从业人员超过56万人，服务网络日益完善。

深化“获得电力”改革，推动服务从“用上电”向“用好电”升级

国家能源局市场监管司有关负责人指出，近年来，我国持续深化“获得电力”改革，在优化办电流程、提升供电服务、强化监管治理等方面取得显著成效，有效解决了一批制约企业和群众办电用电的痛点、难点问题。

下一步，改革将聚焦关键领域与薄弱环节，推动供电服务从保障用户“用上电”向提升用户“用好电”转变，从而更有力地支撑企业生产经营及群众日常生活用电需求。

数字化赋能：线上办电率超97%，便民设施广泛覆盖

在数字化办电领域，电网企业线上服务平台注册用户数已达5.7亿户，用电业务线上办理率超过97%。此外，全国已建成“扫码用电”、“共享用电”等便民接电服务点6.59万个，办电用电的便利度持续提升。

绿色出行支撑：充电设施总量破2000万，预计“十五五”末达4000万

在服务绿色出行方面，全国电动汽车充电设施总量已突破2000万个。预计到“十五五”末，全国电动汽车充电设施总量将翻番至4000万个，足以满足超过1.1亿辆电动汽车的充电需求。

针对电动自行车充电安全问题，去年电力行业为超过7万个小区、21万个电动自行车充电设施提供了“三零”接电服务，节约办电投入超4亿元，进一步满足了群众安全、便捷的绿色出行需求。

实地调研：聚焦产业接电、乡村建设与服务响应

会议期间，与会代表前往杭州未来科技城、余杭小古城村、钱江新城供电营业厅以及国网杭州供电公司供电服务中心等地进行实地调研，深入了解当地在产业项目接电、乡村充电设施建设、数字化办电应用以及用电诉求快速响应等方面的创新实践。