7月1日，赛格商户西安赛格国际购物中心发生一起坠楼事件。负责坠楼者为陕西利和商贸有限公司负责人严某，人坠该公司曾在赛格商场租赁两个商铺。亡朋警方经现场勘查及调查走访，友追忆对员工已排除刑事案件可能。赛格商户

挚友追忆：他是负责“一切为别人好”的老板

朋友林女士在追忆中透露，严先生生前极具人格魅力。人坠“他是亡朋我见过对员工最好的老板，对朋友和员工看得特别重，友追忆对员工他的赛格商户价值观就是一切为别人好。”

林女士还提及两人特殊的负责商业关系：“我们其实是客户关系，他的人坠办公楼是在我们手里买的，他其实是亡朋我们的甲方，但是友追忆对员工他永远让人觉得是我们帮了他，选了这么好一个办公地址。”

调查通报与商场回应

官方通报：
7月2日，西安雁塔区联合调查处置工作专班发布通报称，7月1日12时10分左右，一男子在赛格商场坠亡，坠楼者为赛格商场某商户负责人。经公安部门现场勘查、调查走访，现已排除刑事案件。家属安抚及善后工作正在推进。

商场回应：
7月2日晚，赛格国际购物中心发布声明，针对网传争议做出如下回应：
1. 关于“拆券”罚款：2020年商场投入4.2亿元开展“七周年庆”店庆补贴活动。2021年商场发现利和公司旗下门店存在大量拆分订单套取店庆券的行为，依据合同及活动约定核算违约金为1154.6万元，相关款项当年已结清，不存在“10倍违约金”的说法。
2. 关于近期沟通：2026年，商场与利和公司重新协商，6月30日双方工作人员洽谈调解事宜，已形成初步协商方向。7月1日利和公司法人严先生在商场离世，目前商场已与严先生家属共同将相关事宜妥善处理完毕。
3. 关于严先生轻生未遂及经营困境：商场称，2026年5月25日，严先生在商场翻越中庭护栏意图轻生，幸被救回。商场了解到利和公司近年经营不佳，且对当年违约金额认定存疑，遂全面复盘核查2020年店庆期间销售数据。经复核，完整数据显示其实际违约金额高于原认定金额。近一个多月，商场多次安排专人与该公司负责人面谈，希望倾听诉求，但对方多次告知严先生患有严重抑郁症，不再参与公司经营，未能实现当面沟通。

生前细节：变卖门店发工资，抑郁倾向明显

据媒体报道，坠楼者系西安利和商贸有限公司负责人严先生。事发后，多名员工、前员工及朋友在社交平台发文悼念。

商业历程：
严先生的朋友张先生（两人1984年相识）介绍，严先生1989年下海经商，从西安一家卖磁带、录音机的小店起步。生意做大后，最多时在陕西拥有约500家门店。前几年生意走下坡路，为给员工发工资，严先生变卖了一些门店，事发前仍保留约300家门店。

心理状态：
张先生表示，严先生曾性格活泼，重视情谊，事业有成后每年邀请好友聚会。但近几年，朋友们感受到他有抑郁倾向，常在凌晨发朋友圈感慨人生，并给朋友发去“好好活着”的问候。
* 5月7日：严先生与家人拜访张先生，张先生感觉其话少、反应迟钝，钓了一下午鱼便匆匆离开，未吃晚饭。
* 5月23日后：严先生未再给张先生发过问候信息。
* 经济压力：张先生称，严先生从未向朋友抱怨经济压力或纠纷，也未开口借钱。

最后时刻：
7月1日晚，张先生得知消息后彻夜未眠，得知有好友已前往严先生家中陪伴极度悲伤的家属，协助处理善后事宜。

员工视角：因“拆券”被罚千万，店铺已撤柜

据中国新闻周刊报道，涉事商户老员工证实，6月初公司接到通知，严某在赛格商场负一楼和五楼的店铺因经营不善，须在6月底前撤柜。6月30日店铺被撤柜，7名员工回家待岗。7月1日，员工收到了工资款项。

关于“拆券”争议：
网传严某朋友圈称，因员工私自“拆券”销售，公司被赛格商场罚款1145.6万元，打击巨大。受访员工证实该朋友圈存在，并于6月26日发布后不久删除。
* 何为“拆券”：例如商场满1200减300元，一单限用一张券。部分店铺为促销，将2400元订单拆分为两笔，使用两张券。
* 行业惯例：员工称“拆券”是行业普遍做法，虽商场不允许，但多数柜台默认如此。2021年某店长因私自拆券被处罚，涉事员工被开除。此后公司严令禁止拆券，甚至拒绝顾客拆券要求。

员工评价：
“严总开会多次提到，公司现在难得很，对不起大家。福利都降了，让大家理解。”员工称，严某多年来对员工关爱有加，如“老大哥”一般，“几十年了从来没欠过大家工资”。

后续进展

针对网传赛格商场与坠楼者所在商铺间的商业纠纷，西安雁塔区已成立由市场监管、商务、公安、司法等部门组成的联合调查组，开展进一步调查工作。