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软银公司与Sierra达成合作，在日本推出AI客服服务

时间：2026-07-18 07:50:42 来源：网络整理编辑：热点

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7月14日，软银集团旗下通信子公司软银与人工智能初创企业Sierra正式宣布达成战略合作。双方旨在将基于AI代理AI Agent）的客户体验模式引入日本市场。根据协议条款，自7月14日起，软银正式成为

7月14日，软银日本软银集团旗下通信子公司软银与人工智能初创企业Sierra正式宣布达成战略合作。公司双方旨在将基于AI代理（AI Agent）的达成客户体验模式引入日本市场。

根据协议条款，合作自7月14日起，推出软银正式成为Sierra在日本地区的客服独家合作伙伴。声明指出，服务Sierra拥有的软银日本对话式AI平台，能够协助企业通过部署智能AI代理，公司显著提升客户服务运营效率。达成

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